大変申し訳ございません。

商品が汚れている・破損している場合は初期不良として交換対応をさせていただきます。
お手数をおかけいたしますが、注文番号と症状を以下窓口にご連絡ください。

ZOO SOUVENIR その他 商品：zoowebmaster727@gmail.com
MANICS Shop 商品：michael.manics@gmail.com

なお、返送前に商品の汚れ・破損の状態を写真にてご確認させていただいております。
あらかじめ汚れ・破損部分の写真をご準備いただけますようお願い申し上げます。

また、万が一在庫がない場合、ご返金の対応をさせて頂く可能性がございます。予めご了承ください。

大変申し訳ございません。

ご注文いただいた商品と別の商品が到着した場合、誤配送として交換対応をさせていただきます。
お手数をおかけいたしますが、注文番号と到着商品を以下窓口にご連絡ください。

ZOO SOUVENIR その他 商品：zoowebmaster727@gmail.com
MANICS Shop 商品：michael.manics@gmail.com

なお、返送前に商品を写真にてご確認させていただいております。
あらかじめ誤配送商品の写真をご準備いただけますようお願い申し上げます。

また、万が一在庫がない場合、ご返金の対応をさせて頂く可能性がございます。予めご了承ください。

大変申し訳ございません。ご注文頂いた商品の色やサイズのご変更は承ることができません。ご了承ください。