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BLUE SHOPではご注文頂いた商品が倉庫で梱包され、出荷の準備が完了するまでは商品の配送先を変更することが可能です。
BLUE SHOPにログインして頂き、「注文履歴」から、出荷状況をご確認下さい。

以下の場合は配送先を変更することが可能です。

出荷状況：入荷待ち
出荷状況：出荷準備中

以下の場合は配送先の変更ができません。

出荷状況：出荷待ち
出荷状況：出荷完了

商品の送料は以下の通りです。

2020年7月28日以降の販売商品に関しまして、発送元倉庫が変更となっておりますので送料が変更になります。
 

2020/07/27 以前に販売開始した商品に関しましては以下の価格です。
・沖縄県以外：850円（税抜）／935円（税込）
・沖縄県：1,880円（税抜）／2,068円（税込）
 

2020/07/28 以降に販売開始した商品に関しましては以下の価格です。
・基本料金：909円（税抜）／1,000円（税込）
・ゆうパケットなど追跡できるもので送付容量が小さい場合：500円（税抜）／550円（税込）
・100cmサイズ以上の箱サイズの場合：1,300円（税抜）／1,430円（税込）
※現時点では送料は地域により変動はなく、均一料金となっております。
 

なお、日本国外へのお届けは行っておりません。ご了承ください。
詳細は「お届けについて」をご確認いただけますと幸いです。

大変申し訳ございません。

商品が汚れている・破損している場合は初期不良として交換対応をさせていただきます。
お手数をおかけいたしますが、注文番号と症状を以下窓口にご連絡ください。

ZOO SOUVENIR その他 商品：zoowebmaster727@gmail.com
MANICS Shop 商品：michael.manics@gmail.com

なお、返送前に商品の汚れ・破損の状態を写真にてご確認させていただいております。
あらかじめ汚れ・破損部分の写真をご準備いただけますようお願い申し上げます。

また、万が一在庫がない場合、ご返金の対応をさせて頂く可能性がございます。予めご了承ください。

大変申し訳ございません。

ご注文いただいた商品と別の商品が到着した場合、誤配送として交換対応をさせていただきます。
お手数をおかけいたしますが、注文番号と到着商品を以下窓口にご連絡ください。

ZOO SOUVENIR その他 商品：zoowebmaster727@gmail.com
MANICS Shop 商品：michael.manics@gmail.com

なお、返送前に商品を写真にてご確認させていただいております。
あらかじめ誤配送商品の写真をご準備いただけますようお願い申し上げます。

また、万が一在庫がない場合、ご返金の対応をさせて頂く可能性がございます。予めご了承ください。

ご注文時にコンビニ決済を選択されたお客様で、コンビニ決済番号を忘れてしまった場合、BLUE SHOPにログインして頂き、「注文履歴」をご確認ください。
コンビニ決済の際ご提示頂く番号は、「受付番号」欄に表示されます。

コンビニ決済のお支払期限を過ぎてもお支払いがない場合、自動的にご注文がキャンセルとなります。
再度ご注文をお願いいたします。
恐れ入りますが、限定商品など数量限定の商品の場合は、売れ切れてしまう可能性がございます。ご了承ください。